Questo libro offre strumenti concreti per identificare e coltivare il talento nell'ospitalità, puntando a raggiungere l'eccellenza nel settore alberghiero. L'autore, con la sua esperienza, guida il lettore a comprendere i diversi aspetti del lavoro in hotel, dalla gestione del personale alla creazione di un'esperienza cliente impeccabile.
"Lavorare in hotel essere felici" è un libro pensato per chiunque abbia un ruolo dirigenziale nell'hotellerie o aspiri a raggiungerlo. L'autore, Danilo Bellomo, ex direttore d'albergo con trentennale esperienza nel settore turistico e ventennale nell'hotel management, offre strumenti concreti per identificare e coltivare il talento nell'ospitalità, puntando a un unico obiettivo: raggiungere l'eccellenza.
Il libro si basa sull'acronimo C.A.I., che rappresenta un processo di crescita professionale. Attraverso esempi concreti, Bellomo guida il lettore a comprendere i diversi aspetti del lavoro in hotel, dalla gestione del personale alla creazione di un'esperienza cliente impeccabile.
L'autore analizza le sfide e le opportunità del settore alberghiero, fornendo spunti di riflessione e consigli pratici per affrontare le diverse situazioni che si possono presentare. Il libro è un'ottima risorsa per chiunque desideri migliorare le proprie competenze e raggiungere il successo nel mondo dell'ospitalità.
Se stai cercando un libro che ti aiuti a raggiungere il successo nel settore alberghiero, "Lavorare in hotel essere felici" è la scelta giusta per te. L'autore, con la sua esperienza e la sua passione per l'ospitalità, ti guiderà passo dopo passo verso la realizzazione dei tuoi obiettivi.
ISBN-10 | 8857916316 |
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ISBN-13 | 978-8857916316 |
Editore | Flaccovio Dario |
Data di pubblicazione | 27 ottobre 2023 |
Lingua | Italiano |
Dimensioni | 15 x 1.8 x 21 cm |
Lunghezza stampa | 232 pagine |